weightsapi.ÇIKARIMKonsol
Gezinme
Destek

Bir isteği yeniden rayına oturtun.

API, akış ve faturalandırma sorunlarını teşhis edin, ardından sırları paylaşmadan faydalı bir rapor hazırlayın.

Bir bakışta

Başarısız adımı belirleyin, ilgili ayrıntıları saklayın ve kimlik bilgilerini veya müşteri içeriğini açığa çıkarmadan bir sonraki yararlı eylemi izleyin.

Önce başarısız adımı belirleyin

Hizmet durumunu kontrol edin, ardından hesap erişimi, API kimlik doğrulaması, model keşfi, çıkarım ve ödeme sorunlarını ayırın. Katalogda görünen bir model canlı kullanılabilirliği oluşturmaz: GET /v1/models bağlı dağıtımları listeler.

Bir 503 service_unavailable, gerekli hizmetin isteği kabul edemeyeceği anlamına gelir. Yeniden denemeden önce hizmet durumunu ve API referansını kontrol edin; tekrarlanan istekler kullanılamayan bir hizmeti etkinleştiremez. Özel bir GPU için onaylanmış sağlamayı bekleyin. Ödemeler için emrin talimatlarını ve kaydedilen doğrulama durumunu izleyin; bir emri yenilemek kredi eklemez.

Yanıttan yola çıkın, tahminden değil

HTTP durumunu ve hatanın code ile message bilgilerini kaydedin. Uygulama mantığını değiştirmeden önce yapılandırılmış API taban URL'sini, tam model kimliğini ve istemci sürümünü kontrol edin.

  • 401: Bearer başlığını ve anahtarın iptal edilip edilmediğini kontrol edin. Tam anahtarı günlüklerin dışında tutun.
  • 403: anahtarın izin listesinin izin verdiği bir model seçin.
  • 400 veya 413: JSON'u, zorunlu alanları, çıktı sınırını ve birleşik girdi/çıktı bağlam bütçesini kontrol edin.
  • 402: hesabın en az 100 USD tutarında nitelikli onaylanmış bir yüklemesi olup olmadığını kontrol edin, ardından kullanılabilir krediyi ve seçili anahtarın bütçesini kontrol edin; nitelikli hesapların 100 USD bakiye tutması gerekmez.
  • 429: varsa Retry-After başlığını izleyin, sınırlı yeniden denemeler yapın ve geçerli hizmet limitlerini kontrol edin; günlük ücretsiz deneme hakkı yoktur.
  • 502 veya 503: sınırlı bir yeniden denemeden önce kullanılabilirliği ve hata mesajını kontrol edin.

Hata kılavuzu ve limitler kurtarma yollarını açıklar. Yeni bir istek yeni iş oluşturabilir; istemci yeniden denemelerinin tekilleştirildiğini varsaymayın.

Kesintiye uğramış akışları ve bekleyen krediyi birlikte ele alın

Kapalı bir tarayıcı sekmesi, zaman aşımı veya bozuk akış, üretimin durduğunu kanıtlamaz. Alındıysa herhangi bir yanıt tanımlayıcısını ve son kullanım çerçevesini kaydedin. Son kullanım çerçevesi seçimin finish_reason sonrasında gelebilir; bir ağ parçası mutlaka tam bir olay değildir.

Bir 409 pending_reconciliation veya gönderimden sonra bir üst akış hatası, yetkili kullanım mevcut olana kadar krediyi rezerve edebilir. Beklemeyi temizlemek için yinelenen istekler göndermekten kaçının. UTC saatini, modeli ve anahtar adını konsol kullanımıyla karşılaştırın ve mutabakat için istek ayrıntılarını saklayın. Temizleme süreleri garanti edilmez.

Bir ödeme sorunu için emir referansını, varlığı, ağı, tutarı ve görünür durumu kaydedin. İlki bekliyor diye asla başka bir ödeme göndermeyin. Cüzdan çekimleri şu anda kullanılamaz. Etkinleştirmeden önce ücretli bir GPU emrini iptal etmek ödemesini WeightsAPI hesap bakiyesine iade eder; fonları bir cüzdana aktarmaz.

Başkasının yeniden üretebileceği kanıtlar hazırlayın

Yararlı bir rapor; işlemi, UTC zaman damgasını, uç nokta yolunu, model kimliğini, SDK veya entegrasyonu ve sürümünü, akış ayarını, çıktı token sınırını, durum/hatayı, beklenen sonucu ve gerçek sonucu içerir. Yanıt veya işlem referansını yalnızca mevcutsa ekleyin; ağ geçidi şu anda her hatada bir destek kimliği sunmaz.

Sorunu yeniden üreten en küçük yapay örneği ekleyin. Gerçek konuşmaları, müşteri kayıtlarını ve özel belgeleri uydurma metinle değiştirin. İlgili yeniden deneme sayılarını ve sorunun istekler arasında tekrarlanıp tekrarlanmadığını ekleyin. Ekran görüntüleri; paylaşmayı düşünmediğiniz kimlik bilgilerini, bakiyeleri veya tanımlayıcıları kaldırdıktan sonra hatayı ve bağlamı göstermelidir.

Özel GPU siparişi için sipariş referansını, yapılandırmayı ve görünür ödeme veya sağlama durumunu ekleyin. Bekleyen bir sipariş aktif bir makine değildir.

Kimlik bilgilerini ve müşteri içeriğini dışarıda tutun

Bir API sırrını, Authorization başlığını, oturum çerezini, özel cüzdan anahtarını, kurtarma ifadesini veya tam ortam dosyasını asla eklemeyin. Uygulamaları ayırt etmek için bir anahtar adı veya bilinçli olarak kısaltılmış bir önek yeterlidir. Genel işlem referansları yine de etkinliği bir cüzdana bağlayabilir; yalnızca incelemenin gerektirdiği kadarını paylaşın.

Bir anahtar ifşa olduysa yeni bir anahtar oluşturun, uygulamayı güncelleyin ve eski anahtarı iptal edin. İptal yeni kabulleri engeller; daha önce kabul edilmiş istekler normal şekilde sonuçlanır. Anahtar yönetimi için kimlik doğrulama bölümüne bakın.

Raporunuzu kaydedin ve iletişim bilgilerini kontrol edin

Raporunuzu kopyalayın ve gözden geçirin, ardından ilgili istek veya emir referansıyla birlikte saklayın. Kopyalamak bir bilet göndermez. Resmi destek iletişim bilgileri ve hizmet saatleri yayınlanmamıştır; bir raporu paylaşmak için yalnızca onaylanmış bir kanal kullanın.

Yanıt hedefleri, yükseltme iletişim bilgileri ve hizmet kredileri oluşturulmamıştır. Kimlik bilgilerini ve hassas müşteri içeriğini raporunuzdan uzak tutun.

Destek raporu hazırlayın

Sorununuzu açıklayın, ardından raporu kopyalayın veya indirin. Nasıl paylaşacağınızı siz seçersiniz.

İstemler, API anahtarları, cüzdan gizlilikleri veya kişisel bilgiler eklemeyin. Taslağınız bu sayfanın belleğinde kalır. Kopyalama veya indirme işlemi el iledir; kopyalanan metin veya indirilen dosya sizin kontrolünüzde kalır.

Yalnızca bu sayfada kaydedildi. Hiçbir istek gönderilmedi.
WeightsAPI — Destek raporu hazırlayın

Model Kimliği: —
HTTP durumu veya hata kodu: —
İstek Kimliği: —
Saat ve saat dilimi: —

Yeniden oluşturma adımları:
—

Yalnızca bu sayfada kaydedildi. Hiçbir istek gönderilmedi.