Zet een verzoek weer op het juiste spoor.

Controleer de servicestatus en scheid vervolgens accounttoegang, API-authenticatie, modelontdekking, inferentie- en betalingsproblemen. Een model dat in de catalogus verschijnt, betekent geen live beschikbaarheid: GET /v1/models toont verbonden implementaties.

Een 503 service_unavailable betekent dat de vereiste service de aanvraag niet kan accepteren. Controleer de servicestatus en de API-referentie voordat u opnieuw probeert; herhaalde aanvragen kunnen een niet-beschikbare service niet inschakelen. Wacht voor een dedicated GPU op bevestigde provisioning. Volg voor betalingen de instructies van de order en de geregistreerde verificatiestatus; het vernieuwen van een order voegt geen krediet toe.

Noteer de HTTP-status en de code en message van de fout. Controleer de geconfigureerde API-basis-URL, de exacte model-ID en de clientversie voordat u de applicatielogica wijzigt.

• 401: controleer de Bearer-header en of de sleutel is ingetrokken. Houd de volledige sleutel buiten logs.
• 403: kies een model dat is toegestaan volgens de allowlist van de sleutel.
• 400 of 413: controleer JSON, verplichte velden, uitvoerlimiet en het gecombineerde invoer-/uitvoercontextbudget.
• 402: controleer of het account een kwalificerende bevestigde opwaardering van ten minste USD 100 heeft, controleer vervolgens het beschikbare tegoed en het budget van de geselecteerde sleutel; gekwalificeerde accounts hoeven geen saldo van USD 100 aan te houden.
• 429: volg een Retry-After-header indien aanwezig, gebruik begrensde nieuwe pogingen en controleer de toepasselijke servicelimieten; er is geen dagelijkse gratis proefperiode.
• 502 of 503: controleer de beschikbaarheid en de foutmelding voordat u een begrensde nieuwe poging doet.

De foutgids en limieten leggen de herstelpaden uit. Een nieuw verzoek kan nieuw werk creëren; ga er niet van uit dat clientretries worden gededupliceerd.

Een gesloten browsertabblad, time-out of verbroken stream bewijst niet dat de generatie is gestopt. Bewaar elke reactie-ID en het uiteindelijke gebruiksvenster indien ontvangen. Het uiteindelijke gebruiksvenster kan na de finish_reason van de keuze aankomen; een netwerkchunk is niet noodzakelijk een volledige gebeurtenis.

Een 409 pending_reconciliation, of een upstream-fout na verzending, kan krediet gereserveerd laten totdat autoritatief gebruik beschikbaar is. Vermijd het verzenden van dubbele aanvragen om de reservering op te heffen. Vergelijk de UTC-tijd, het model en de sleutelnaam met consolegebruik en bewaar de aanvraagdetails voor reconciliatie. Opruimtijden zijn niet gegarandeerd.

Noteer voor een betalingsprobleem de orderreferentie, het activum, het netwerk, het bedrag en de zichtbare status. Stuur nooit een andere betaling alleen omdat de eerste in behandeling is. Portemonnee-opnames zijn momenteel niet beschikbaar. Het annuleren van een betaalde GPU-order vóór activering retourneert de betaling naar het WeightsAPI-accountsaldo; het maakt geen geld over naar een portemonnee.

Een nuttig rapport bevat de operatie, UTC-tijdstempel, endpointpad, model-ID, SDK of integratie en versie, streaming-instelling, uitvoertokenlimiet, status/fout, verwacht resultaat en feitelijk resultaat. Voeg alleen een respons- of transactiereferentie toe als die beschikbaar is; de gateway geeft momenteel niet bij elke fout een support-ID weer.

Voeg het kleinste synthetische voorbeeld toe dat het probleem reproduceert. Vervang echte gesprekken, klantgegevens en privédocumenten door verzonnen tekst. Vermeld relevante retry-aantallen en of het probleem zich herhaalt bij verschillende verzoeken. Schermafbeeldingen moeten de fout en context tonen nadat u inloggegevens, saldi of identificatoren die u niet wilt delen, hebt verwijderd.

Voor een bestelling van een dedicated GPU, vermeld de orderreferentie, configuratie en zichtbare betalings- of provisioningstatus. Een openstaande bestelling is geen actieve machine.

Voeg nooit een API-geheim, Authorization-header, sessiecookie, privé-wallet-sleutel, herstelzin of volledig omgevingsbestand toe. Een sleutelnaam of bewust ingekorte prefix is voldoende om applicaties te onderscheiden. Openbare transactiereferenties kunnen activiteit nog steeds aan een wallet koppelen; deel alleen wat het onderzoek nodig heeft.

Als een sleutel is blootgesteld, maak dan een vervangende sleutel, werk de applicatie bij en trek de oude sleutel in. Intrekking blokkeert nieuwe toelatingen; eerder toegelaten verzoeken worden normaal afgewikkeld. Zie authenticatie voor sleutelbeheer.

Kopieer en beoordeel uw rapport en bewaar het vervolgens bij de relevante aanvraag- of orderreferentie. Kopiëren dient geen ticket in. Officiële ondersteuningscontacten en service-uren zijn niet gepubliceerd; gebruik alleen een bevestigd kanaal om een rapport te delen.

Responstargets, escalatiecontacten en servicecredits zijn niet vastgesteld. Houd inloggegevens en gevoelige klantinhoud uit uw rapport.