weightsapi.INFERENTIEConsole
Navigatie
FAQ

Veelgestelde vragen

Praktische antwoorden over WeightsAPI-toegang, API-integratie, cryptotegoed, facturering en gegevensverwerking.

In één oogopslag

Duidelijke antwoorden over toegang, modellen, kosten, gegevens en beschikbaarheid van de dienst.

Aan de slag

Begrijp wat er vandaag beschikbaar is en bereid je eerste integratie voor.

Wat kan ik vandaag gebruiken?

Beheer API-sleutels, maak crypto-financieringsorders aan en plaats toegewijde GPU-orders. Controleer de servicestatus voor modelbeschikbaarheid; betalingskrediet en GPU-activering vereisen bevestiging.

Blader door de modelcatalogus en documentatie, meld u aan bij de console en maak of trek API-sleutels in. Crypto-afrekenen vermeldt het bedrag, netwerk, adres en de betalingstermijn; krediet vereist een geverifieerde transactie. Toegewijde orders kunnen worden geplaatst en betaald met bevestigd krediet, waarbij hardware na provisioning wordt geactiveerd. Controleer status en de quickstart voordat u modelverzoeken verzendt.

Meld u aan en bevestig een opwaardering van minimaal USD 100 vóór AI-gebruik. Elke latere opwaardering heeft hetzelfde minimum; na kwalificatie blijft een kleiner resterend saldo bruikbaar wanneer het het verzoek dekt. Sleutelrechten, uitgavenlimieten en modelbeschikbaarheid blijven van toepassing. Lopende betalingen geven geen toegang. Controleer servicestatus voordat u verzoeken verzendt.

Moet ik KYC voltooien?

Het huidige aanmeldproces heeft geen upload van identiteitsdocumenten of KYC-verificatiestap. Een aangemeld account is nog steeds vereist en het gebruik blijft aan dat account gekoppeld.

Hoe maak ik een account en een API-sleutel aan?

Meld u aan bij de console, maak een sleutel met uitgaven- en modelcontroles en kopieer het geheim onmiddellijk omdat het slechts één keer wordt weergegeven.

Meld u aan bij de console en maak een benoemde sleutel met een positieve uitgavenlimiet en, indien nuttig, een lijst met toegestane modellen. Kopieer het geheim wanneer het verschijnt: de console toont het alleen bij aanmaak. Bewaar het in een server-side omgevingsvariabele of geheimenbeheerder. Sleutels controleren de toegang; beschikbaar krediet en een beschikbaar model zijn ook vereist. Zie authenticatie.

Wat heb ik nodig voor mijn eerste succesvolle verzoek?

Gebruik een beschikbaar model, een geautoriseerde sleutel en voldoende bevestigd krediet. Kies een exacte model-ID en houd de uitvoer binnen de limieten van de implementatie.

Gebruik de basis-URL in de quickstart, stuur uw API-sleutel als Bearer-token en kies een exacte model-ID die wordt geretourneerd door /v1/models. Stel een uitvoertokenlimiet in die past bij uw budget en het contextvenster van de implementatie. Controleer servicestatus voordat u verzoeken indient.

AI-toegang vereist aanmelding, één bevestigde opwaardering van minimaal USD 100, een geautoriseerde API-sleutel en voldoende beschikbaar krediet voor het verzoek. Elke latere opwaardering heeft ook een minimum van USD 100; kleinere resterende saldi blijven bruikbaar wanneer ze het verzoek dekken. Krediet vereist transactieverificatie. Controleer servicestatus voor modelbeschikbaarheid voordat u verkeer verzendt.

Kan ik een bestaande OpenAI- of Anthropic-integratie hergebruiken?

OpenAI Chat Completions vereist een nieuwe basis-URL, sleutel en model; Anthropic vereist daarnaast wijzigingen in SDK, berichtindeling en responsparsing.

Voor een OpenAI Chat Completions-integratie zijn de belangrijkste wijzigingen de basis-URL, API-sleutel en model-ID. Providerspecifieke API's en functies vereisen afzonderlijke controles. Een Anthropic-integratie vereist ook wijzigingen in de SDK, berichtindeling, plaatsing van de systeemprompt en responsparsing. Volg de migratiegids en test representatieve prompts, tools en gestructureerde uitvoer tegen een verbonden implementatie voordat je verkeer verplaatst. Compatibiliteit met een bekend aanvraagformaat garandeert geen identiek modelgedrag.

Hoe moet ik een model kiezen?

Evalueer het kleinste geschikte model op uw eigen taken en controleer vervolgens de beschikbaarheid, contextlimieten en vereiste tool- of schema-ondersteuning.

Begin met de taak: korte interactieve chat, coderen, redeneren of langere documentinvoer. Vergelijk de modelpagina's voor uitgeversspecificaties, servicecontext en invoer-/uitvoertarieven. Controleer de modelbeschikbaarheid en evalueer de kleinste geschikte kandidaat op uw eigen taken. Controleer tool-aanroep- of schema-ondersteuning afzonderlijk voordat u een toepassing aan een model toewijst.

Modellen en API-functies

Controleer de reikwijdte van de compatibiliteit en de vereisten van elke functie.

Zijn de modellen ongecensureerd?

WeightsAPI voegt geen inhoudsfilter toe aan de gateway. De catalogus bevat originele modellen en door hun respectievelijke makers gepubliceerde fijn afgestelde varianten, waaronder Dolphin en Hermes. Sommige varianten zijn ontworpen om weigeringen te verminderen; modeltraining kan nog steeds weigeringen veroorzaken. Lees de bron- en gedragsnotities van elk model.

Wat betekent OpenAI-compatibel hier?

De API gebruikt Chat Completions, legacy Completions en modeldetectieroutes. Controleer de mogelijkheden van de geselecteerde implementatie; provider-specifieke API's zijn niet uitwisselbaar.

WeightsAPI accepteert de verzoekformaten Chat Completions, legacy Completions en modeldetectie. Generatie vereist een beschikbare implementatie die de geselecteerde bewerking ondersteunt. Responses, Assistants en provider-specifieke tools zijn geen directe vervangingen. Raadpleeg de API-referentie voor ondersteunde bewerkingen en valideer vervolgens de functies die uw toepassing gebruikt voordat u verkeer overschakelt.

Ondersteunt de API gestreamde antwoorden?

Gebruik server-sent events voor gestreamde chatantwoorden op een beschikbare implementatie en bewaar het definitieve gebruiksrecord voor facturering.

Stel stream: true in voor een beschikbare chatimplementatie en consumeer volledige server-sent events. Een netwerkchunk is niet noodzakelijkerwijs één bericht en het definitieve gebruiksrecord kan na het antwoordtekstgedeelte aankomen. Houd de API-sleutel op uw server wanneer u een stream naar een browser doorstuurt. De streaminggids behandelt gebruik en onderbroken verbindingen; controleer servicestatus voor beschikbaarheid.

Kan een model tools aanroepen of acties uitvoeren voor mijn toepassing?

Uw toepassing valideert en voert tool-aanroepen uit. Het geselecteerde model en de implementatie moeten het toolformaat ondersteunen voordat acties kunnen worden ingeschakeld.

De gateway stuurt tooldefinities door naar het geselecteerde model. Een model kan een gevraagde toolnaam en argumenten retourneren; uw toepassing beslist of de actie wordt uitgevoerd. Valideer beide tegen een allowlist en de machtigingen van de huidige gebruiker en retourneer vervolgens het resultaat in het gesprek. WeightsAPI voert de tools van uw toepassing niet uit. Controleer implementatieondersteuning en volg functieaanroep voordat u acties inschakelt.

Kan ik vereisen dat een antwoord overeenkomt met een JSON-schema?

Strikt JSON vereist een implementatie met compatibele beperkte decodering. Valideer elk antwoord tegen uw schema en behandel ongeldige of onvolledige uitvoer.

Strikte schema-uitvoer vereist beperkte decodering en ondersteuning voor uw schema in de geselecteerde implementatie. Alleen een model vragen om “JSON te retourneren” garandeert geen schema-overeenkomst. De gateway stuurt response_format door; bevestig strikte-modusondersteuning voor de implementatie voordat u erop vertrouwt. Volg de gids voor gestructureerde uitvoer, valideer elk resultaat met hetzelfde schema en behandel afkapping of afwijzing expliciet.

Zijn embeddings, batch, audio- en beeldservices beschikbaar?

Controleer de API-referentie en servicestatus voordat u embeddings, herrangschikking, beheerde batchverwerking, audiotranscriptie of beeldgeneratie gebruikt.

Deze bewerkingen hebben hun eigen ondersteunde implementatie nodig. Een vermelde mogelijkheid of tarief vestigt geen actief eindpunt en het verzenden van meerdere chatverzoeken vanuit uw toepassing verschilt van een beheerde batch-API. Controleer de API-referentie en servicestatus voordat u rond een aanvullende service ontwerpt.

Crypto-stortingen

Lees de exacte asset-, netwerk- en betalingsstatus voordat je geld verstuurt.

Welke cryptocurrencies en netwerken kan ik gebruiken?

Gebruik de activa- en netwerkkeuzes die worden weergegeven in de huidige betalingsconfiguratie; een weergegeven ontvangstadres vestigt geen bevestigd krediet.

Kies het exacte activum en netwerk dat wordt weergegeven bij het afrekenen en gebruik het ontvangstadres dat bij uw order is opgeslagen. Een token op een ander netwerk is niet uitwisselbaar. De order behoudt zijn activum, netwerk en adres, zelfs als de betalingsconfiguratie verandert. Krediet verschijnt pas nadat de inkomende transactie is gekoppeld en geverifieerd. Zie facturering.

Hoe voeg ik crypto-krediet toe?

Afrekenen berekent het crypto-bedrag voor uw USD-opwaardering en toont het vaste ontvangstadres, netwerk, wisselkoers en betalingstermijn.

Maak een financieringsorder voor minimaal USD 100. De server verkrijgt een recente marktkoers en legt het te verzenden bedrag gedurende 10 minuten vast, inclusief voor USDT en USDC. Bewaar de orderreferentie en betaal netwerkkosten afzonderlijk. Transactiekoppeling en kredietbevestiging blijven afzonderlijke geverifieerde stappen; het aanmaken van een order of het vernieuwen van de status voegt geen krediet toe. Zie de factureringsgids.

Waarom blijft een storting mogelijk in behandeling?

Een order blijft in behandeling totdat de overdracht is gekoppeld, geverifieerd en toegevoegd. Het starten van een betaling of het vernieuwen van de status bevestigt het niet.

Een order begint in een wacht-op-bevestiging-status. De overdracht moet worden gekoppeld en geverifieerd voordat accountkrediet wordt geregistreerd. Een betalingsverklaring of statusvernieuwing kan het niet als betaald markeren. Bewaar de orderreferentie en openbare transactie-ID en stuur geen tweede betaling alleen omdat de eerste in behandeling is. De ondersteuningsgids vermeldt de details die u moet bewaren; bevestigings- en oplossingstijden zijn niet gegarandeerd.

Wat gebeurt er als ik de verkeerde asset verstuur of het verkeerde netwerk gebruik?

Herstel en terugbetaling voor transfers met de verkeerde asset of het verkeerde netwerk zijn niet vastgesteld; gebruik de exacte bestemming die in je stortingsopdracht is vastgelegd.

Er is geen herstelbeleid voor transfers via het verkeerde netwerk of met de verkeerde asset vastgesteld. Ga er niet van uit dat een transfer kan worden gecrediteerd, hersteld of terugbetaald. Controleer vóór het versturen de asset, het netwerk, het adres en het bedrag aan de hand van de huidige stortingsinstructies. Als er een transferprobleem optreedt, verstrek dan de opdrachtreferentie en de openbare transactie-ID via support; deel nooit een wallet seed phrase of privésleutel.

Hoe wordt het crypto-bedrag berekend en wanneer verloopt het?

Het USD-doelbedrag wordt omgerekend tegen een recente marktkoers. Het crypto-bedrag wordt naar boven afgerond op de kleinste eenheid van het activum en staat vast gedurende 10 minuten.

Checkout toont de koersbron, koerstijdstempel en betalingstermijn. USDT en USDC gebruiken hun werkelijke marktkoersen, niet een veronderstelde één-op-één-pariteit. Als er geen recente koers beschikbaar is, probeer de berekening dan opnieuw voordat u geld verstuurt. Een bestaande order zonder offerte kan er een ontvangen zonder dat de referentie of het adres verandert.

Na afloop kunt u alleen een nieuwe offerte aanvragen als u nog geen geld heeft verstuurd. Bewaar de oorspronkelijke order voor een reeds verzonden overboeking; bevestigingen kunnen later binnenkomen. Een exacte betaling die binnen het offertevenster wordt ontvangen, komt na verificatie in aanmerking voor het geoffreerde USD-tegoed. Late overboekingen of andere bedragen vereisen beoordeling; een lopende betaling geeft geen toegang tot AI. Zie facturering.

Facturering en API-sleutels

Begrijp gebruikskosten, gereserveerd tegoed en beheermogelijkheden per sleutel.

Hoe wordt een modelverzoek geprijsd?

Kosten gebruiken afzonderlijke modeltarieven voor werkelijke invoer- en uitvoertokens, verrekend op basis van door de provider bevestigd gebruik na een initiële kredietreservering.

Gedeelde inferentie heeft afzonderlijke invoer- en uitvoertarieven voor elk model. Een toegelaten verzoek reserveert voldoende krediet voor de getelde invoer en maximaal gevraagde uitvoer en verrekent vervolgens tegen het gezaghebbende gebruik tegen de tarieven die bij die reservering zijn opgeslagen. Gebruik de prijstabel om uw werklast te schatten. Modellen zonder gepubliceerde prijzen kunnen geen betaalde verzoeken accepteren. Een verzoek dat vóór inferentieverzending wordt afgewezen, creëert geen tokenkosten. Zie facturering.

Waarom kan mijn beschikbare tegoed lager zijn dan mijn saldo?

Beschikbaar tegoed is het grootboeksaldo minus openstaande inference-reserveringen, die vast blijven totdat autoritatief gebruik kan worden afgerekend.

Saldo komt uit het accountgrootboek; beschikbaar tegoed trekt ook openstaande inference-reserveringen af. Een reservering houdt de maximaal toegestane aanvraagkosten vast zodat gelijktijdige aanvragen niet hetzelfde tegoed kunnen uitgeven. Wanneer autoritatief gebruik arriveert, vervangt de definitieve afrekening de vasthouding. Als een stream breekt of providergebruik ontbreekt, kan die reservering in afwachting van reconciliatie blijven. Een losgekoppelde client bewijst niet dat generatie is gestopt. Raadpleeg streaming en facturering en meld een onopgeloste vasthouding via support.

Wat beschermen uitgavenlimieten en modelbeperkingen?

Uitgavenlimieten dekken het levenslange gebruik en uitstaande reserveringen van elke sleutel, terwijl model-allowlists de toegestane modellen beperken; limieten worden niet maandelijks gereset.

Elke sleutel heeft een levenslange USD-uitgavenlimiet die geregistreerd gebruik en uitstaande reserveringen omvat. Deze wordt niet maandelijks gereset. Een model-allowlist beperkt de exacte model-ID's die de sleutel mag gebruiken; een lege lijst staat alle beschikbare catalogusmodellen toe. Gebruik afzonderlijke sleutels om toepassingen en omgevingen in gebruiksrecords te onderscheiden. Sleutelcontroles voegen geen accountkrediet toe of veranderen de modelbeschikbaarheid niet. Zie authenticatie.

Wat moet ik doen als ik een API-sleutel verlies of blootstel?

Trek een blootgestelde sleutel onmiddellijk in, maak een vervanging en update je toepassing; bestaande geheimen kunnen niet opnieuw worden weergegeven.

De console kan een bestaand geheim niet opnieuw tonen. Maak een vervangende sleutel, bewaar deze veilig, update de toepassingen die hem gebruiken en trek de oude sleutel in. Als de sleutel is blootgesteld, trek hem dan onmiddellijk in en inspecteer de gebruiksadministratie van het account. Intrekking voorkomt dat nieuwe aanvragen met die sleutel worden toegelaten; reeds toegelaten werk kan nog worden afgerekend. Plak een API-sleutel nooit in een supportbericht, openbare repository of browserbundel. Volg de authenticatiegids.

Kan ik ongebruikt krediet opnemen of een automatische terugbetaling krijgen?

Portemonnee-opnames zijn momenteel niet beschikbaar. Bevestigd krediet kan betalen voor servicegebruik; het annuleren van een GPU-order vóór activering stort de betaling terug op uw accountsaldo.

Portemonnee-opnames zijn momenteel niet beschikbaar. Gebruik bevestigd prepaid krediet voor in aanmerking komende modelverzoeken of toegewijde GPU-orders. Het annuleren van een betaalde GPU-order vóór activering stort die huurbetaling terug op uw WeightsAPI-accountsaldo; het stuurt geen cryptocurrency naar een portemonnee. Er wordt geen automatische terugbetaling of portemonnee-uitbetaling beloofd. Bekijk facturering voordat u krediet toevoegt.

Gegevens en privacy

Scheid promptverwerking van de gegevens die nodig zijn om een account te beheren.

Slaat WeightsAPI mijn prompts of modelantwoorden op?

De gateway bewaart prompts of antwoorden niet in de toepassingsdatabase. Accountrecords blijven bestaan en het bewaarbeleid van providers vereist afzonderlijke verificatie.

De gateway bewaart prompts, voltooiingstekst of toolargumenten niet in de toepassingsdatabase en toepassingslogboeken laten verzoekteksten weg. Authenticatie-, gebruiks- en betalingsrecords worden afzonderlijk opgeslagen. Het bewaarbeleid van providers en infrastructuurlogboekregistratie vereisen onafhankelijke verificatie; gatewaygedrag is geen end-to-end garantie voor nulbewaring. Lees gegevensverwerking en de vertrouwenspagina voor de reikwijdte.

Welke gegevens worden bewaard als promptinhoud niet wordt gelogd?

Account-ID's, sleutelhashes, betalingsgegevens, tokenaantallen, kosten en reserveringsmetadata worden bewaard voor authenticatie en boekhouding zonder gesprekstekst op te slaan.

Het accountsysteem bewaart ID's, API-sleutelhashes en metadata, stortings- en opnamegegevens, tokenaantallen, kosten en gebruiksaggregaten. Aanvraagreserveringen registreren ook het model, de toepasselijke tarieven en de afrekeningsstatus zodat facturering kan worden gereconcilieerd. Deze gegevens ondersteunen authenticatie, bestedingscontrole en boekhouding zonder gesprekstekst op te slaan. „Geen inhoud loggen” betekent daarom niet anoniem gebruik of geen bewaarde gegevens. Raadpleeg gegevensverwerking; bewaartermijnen en productieprocedures voor gegevensrechten moeten nog worden gepubliceerd en geverifieerd.

Toegewijde GPU-bestellingen bewaren de geselecteerde hardware en het model, maandelijkse prijs, betalings- en annuleringsstatus, en servicedata en endpointgegevens wanneer de provisioning is bevestigd.

Dekt de privacyverklaring ook de inferentieprovider?

Nee: het inhoudsbeleid van de gateway vestigt niet het bewaar- of trainingsbeleid van een inferentieprovider, wat nog steeds verificatie vereist.

Het gedrag van de gateway vestigt niet het bewaar- of trainingsbeleid van een andere provider. Het uitvoeren van een verzoek vereist het delen van de inhoud met de inferentieprovider. Providerlogboekregistratie, subverwerkers en contractuele voorwaarden vereisen afzonderlijke verificatie. Als uw werklast vertrouwelijkheids- of regelgevingsvereisten heeft, bekijk dan de vertrouwenspagina en bevestig de relevante regelingen voordat u gevoelige inhoud verzendt.

Waar worden verzoeken verwerkt en kan ik een regio kiezen?

Dallas, Ashburn en Portland zijn geplande locaties, zonder geverifieerde vlootbeschikbaarheid, door de klant geselecteerde regio of productiebelofte voor datalokalisatie.

Dallas, Ashburn en Portland zijn doel-GPU-locaties. Beschikbaarheid, routering en datalokalisatie vereisen bevestiging voor de daadwerkelijke implementatie; locatienamen alleen vestigen deze voorwaarden niet. Regiokeuze en end-to-end lokalisatiebeloften moeten worden overeengekomen voor de implementatie. Bekijk gegevensverwerking en de vertrouwenspagina voordat u een werklast met regionale vereisten vastlegt.

Is een bevestigde opwaardering vereist voordat ik AI gebruik?

Elke AI-interactie vereist een kwalificerende bevestigde opwaardering; het minimum is USD 100 per oplading, geen permanent minimumsaldo.

Ja. Uw account moet één bevestigde opwaardering van minimaal USD 100 ontvangen vóór enige AI-interactie; er is geen openbare gratis proefperiode. Elke latere oplading begint ook bij USD 100. Na de initiële kwalificerende opwaardering kan resterend krediet onder USD 100 nog steeds verzoeken betalen totdat het ontoereikend is. Gebruik een actieve sleutel met de vereiste modelmachtigingen en het juiste budget. Afrekenen biedt betalingsinstructies en een tijdgebonden crypto-offerte. Krediet vereist een gekoppelde, geverifieerde transactie; het aanmaken of vernieuwen van een order bevestigt geen betaling.

Prestaties en ondersteuning

Plan capaciteit zorgvuldig en verzamel nuttige details wanneer iets mislukt.

Welke latentie of doorvoer kan ik verwachten?

Prestaties zijn afhankelijk van het model, de hardware, de werklast, de serviceconfiguratie en gelijktijdigheid. Valideer met uw eigen werklast; er wordt geen latentie- of doorvoergarantie geboden.

Prestaties zijn afhankelijk van het model, de hardware, de promptlengte, de gegenereerde lengte, gelijktijdigheid en serviceconfiguratie. Meet op een beschikbare implementatie de tijd tot eerste token en de generatiesnelheid afzonderlijk met een representatieve werklast. Gepubliceerde modelkenmerken en hardwarespecificaties zijn geen SLA. Bekijk toegewijde capaciteit voor workloads die gereserveerde middelen nodig hebben en servicestatus voor beschikbaarheid.

Zijn aanvragen onbeperkt als ik genoeg tegoed heb?

Tegoed maakt gebruik niet onbeperkt: capaciteit, context, uitvoerlimieten, modelrechten en sleutelbestedingslimieten beperken aanvragen nog steeds.

Nee. Het huidige ontwerp legt geen standaard vaste productlimiet in aanvragen per minuut op voor betaald verkeer, maar toelating hangt nog steeds af van beschikbaar tegoed, sleutellimieten, toegestane modellen, uitvoerlimieten, contextgrootte en backendcapaciteit. Gedeelde serving kan in de wachtrij plaatsen en de playground volgt dezelfde regels voor bevestigde opwaardering, beschikbaar tegoed en sleutelbudget als API-aanvragen. Het eigen contextvenster van een model kan ook de geconfigureerde servicelimiet overschrijden. Bekijk limieten en behandel fouten met begrensde nieuwe pogingen; behandel tegoed niet als een capaciteitsgarantie.

Kan ik nu een toegewijde GPU-eindpunt bestellen?

Ja. Kies een GPU, selecteer een model en plaats een maandelijkse order. Betaling gebeurt met bevestigd accountkrediet; hardware wordt beschikbaar nadat provisioning is bevestigd.

Gebruik de toegewijde GPU-pagina om een configuratie te kiezen en afrekenen te openen. Als uw saldo onvoldoende is, laadt u het op in crypto en keert u terug zodra het krediet is bevestigd om de order te betalen. Een opwaardering betaalt de huur niet automatisch. De prepaid maand begint op activering, zonder automatische verlenging. Vóór activering retourneert annulering elke huurbetaling naar uw accountsaldo. Hardwarebeschikbaarheid en leveringstijd vereisen bevestiging door de operator; een order is geen actieve machine.

Hoe moet ik de statuspagina en een 503-fout interpreteren?

Een 503 betekent dat de vereiste service niet beschikbaar is. Controleer de servicestatus en het foutbericht voordat u opnieuw probeert; een verbindingsinstelling vestigt geen uptime.

Een 503 service_unavailable betekent dat de vereiste implementatie of aanvullende service het verzoek niet kan accepteren. Controleer de statuspagina en foutgids voordat u begrensde nieuwe pogingen gebruikt. Een verbindingsinstelling alleen is geen bewijs van een gezonde service of gemeten uptime. Verzoeken die vóór inferentieverzending worden afgewezen, creëren geen tokenkosten.

Welke informatie moet ik opnemen wanneer ik om hulp vraag?

Neem de bewerking, tijd en tijdzone, model, foutcode en relevante referenties op; verwijder API-sleutels, portemonneegeheimen en onnodige promptinhoud.

Gebruik de ondersteuningspagina om de getroffen bewerking, geschatte tijd en tijdzone, model-ID, foutcode en verwachte resultaat voor te bereiden. Voeg voor facturering of stortingen de verzoek- of orderreferentie en openbare transactie-ID toe waar van toepassing. Verwijder API-sleutels, portemonneegeheimen en onnodige promptinhoud. Het kopiëren van een rapport dient het niet in. Officiële ondersteuningscontacten, service-uren en responstargets zijn niet gepubliceerd.

Volgende stap nodig?

Zoek de relevante handleiding of bereid de details van uw probleem voor.

Ondersteuning openen